Dúvidas frequentes
Algumas das perguntas mais comuns que recebemos e compartilhamos com nossas respostas
O Rio Decor vende móveis?
IO Rio Decor é um shopping de móveis e decoração, ou seja, nossas unidades abrigam lojas de móveis e decoração parceiras, que expõem seus produtos em nossos shoppings, oferecemos toda a infraestrutura necessária para lojistas e clientes, o Rio Decor tem orgulho de abrigar as melhores e maiores lojas do segmento, buscando sempre o atendimento de excelência e a máxima satisfação de nossos amigos e clientes.
Por que o Rio Decor não divulga preço dos produtos?
Gostei de um produto, como saber a qual loja pertence?
Caso esteja em uma de nossas unidades, atente para a identificação de cada uma de nossas lojas, elas possuem placa de sinalização com seus nomes logo a frente, para os produtos que divulgamos nas redes sociais, costumamos informar o nome da loja e seu respectivo contato, que pode ser acionado por ligação ou whatsapp, caso não tenha conseguido identificar através desses meios, entre em contato com o nosso SAC: 21 96467-9759
Posso comprar pela internet?
Todos os produtos expostos e vendidos em nossas unidades são propriedades de nossas lojas parceiras, a eles cabe definir a política de preços e sua posterior divulgação, o Rio Decor somente divulga preços com a autorização prévia dos lojistas parceiros, cabendo a cada uma das lojas definir qual a sua política de marketing e divulgação de produtos.
O Rio Decor tem um marketplace para realizar vendas pela internet também, onde abrigamos diversas lojas e seus produtos, você pode acessá-la através do link: loja.riodecor.com.br
Onde eu encontro uma unidade Rio Decor?
Com quem devo falar para trocar um produto?
O Rio Decor disponibiliza o nosso SAC, para que possamos auxiliar clientes e visitantes nas dúvidas mais comuns e em último caso, acionar as lojas parceiras na solução de problemas, porém, qualquer informação relacionada a venda de produtos, o ideal é que o primeiro contato seja feito imediatamente com a loja onde foi realizada a compra.
O Rio Decor tem 9 (nove) unidades espalhadas pelo Rio de Janeiro: Nova Iguaçu, Niterói, Barra da Tijuca com duas unidades, Recreio dos Bandeirantes, Itanhangá, Rio-Petrópolis (Washington Luiz) e Campo Grande, por enquanto não temos unidades em outras localidades, para se certificar de que você está em uma unidade Rio Decor, preste atenção a nossas cores, vermelho e amarelo, além de nosso logotipo com o nome Rio Decor, ele está presente em todas as nossas unidades. Caso tenha qualquer dúvida relacionada ao endereço de nossas unidades, entre em contato conosco.
