A MAIOR REDE DE SHOPPING DE MÓVEIS E DECORAÇÃO
DO RIO DE JANEIRO
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No Rio Decor você decora sua casa com qualidade e economia.
Mais de 200 lojas para você encontrar tudo para sua casa, em um só lugar!
Somos a maior rede de shoppings de móveis e decoração do Rio de Janeiro, com mais de 30 anos de experiência. São 13 unidades localizadas em pontos estratégicos do Estado.
Nossa tradição e qualidade são reconhecidas pela mídia e pelo público. O Rio Decor recebeu o selo de Marca dos Cariocas pelo Jornal O Globo, em 2016 e 2017.
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Perguntas Frequentes
O que é o Rio Decor?
O Rio Decor é um shopping especializado em móveis e decoração, reunindo diversas lojas independentes que oferecem uma ampla variedade de produtos para sua casa. Nosso objetivo é proporcionar uma experiência de compra completa, em um ambiente acolhedor e cheio de estilo.
O Rio Decor é responsável pelos produtos vendidos nas lojas?
Não. Cada loja no Rio Decor é uma empresa independente, responsável pela venda de seus produtos, políticas de troca, garantia e atendimento ao cliente. O Rio Decor oferece o espaço e a infraestrutura para que essas lojas possam operar e atender você com qualidade.
Tive um problema com um produto comprado em uma das lojas do Rio Decor. Como devo proceder?
Se você tiver algum problema com um produto comprado em uma das lojas do Rio Decor, recomendamos que entre em contato diretamente com a loja onde a compra foi realizada. Eles são responsáveis pelo atendimento ao cliente, trocas, devoluções e garantias.
Posso registrar uma reclamação sobre uma loja no Reclame Aqui do Rio Decor?
Para que sua reclamação seja direcionada corretamente e resolvida da melhor maneira possível, é importante que ela seja registrada na página específica da loja onde a compra foi feita. O Rio Decor não tem autoridade para intervir em questões específicas de produtos ou serviços das lojas.
O que o Rio Decor faz para garantir a qualidade das lojas que fazem parte do shopping?
O Rio Decor seleciona cuidadosamente as lojas que fazem parte do nosso shopping, buscando sempre parcerias com marcas que oferecem produtos de qualidade e um bom atendimento ao cliente. No entanto, cada loja é responsável por suas operações e atendimento.
Como posso saber se uma loja está localizada no Rio Decor?
Você pode verificar a lista completa das lojas presentes no Rio Decor em nosso site oficial ou entrando em contato diretamente conosco. Assim, você saberá quais lojas fazem parte do nosso shopping.
O Rio Decor pode ajudar em caso de dificuldades de comunicação com uma loja?
Embora o Rio Decor não seja responsável por questões relacionadas a produtos ou serviços das lojas, estamos à disposição para orientar e facilitar a comunicação entre clientes e lojas quando necessário. Nosso objetivo é sempre garantir uma boa experiência para nossos visitantes.
Como posso entrar em contato com o Rio Decor?
Se você tiver dúvidas sobre o shopping, eventos ou qualquer outra informação, entre em contato conosco pelo telefone (21) 96467-9759